途牛《挪动旅游消耗讲演2017》:机酒预订人次占比超50%_j39.com_41669金沙

途牛旅游App累计下载量已达12亿,挪动定单占在线总定单量的比例高达90%

挪动互联网的迅猛生长,使得愈来愈多的消费者曾经风俗正在手机端完成一次旅游消耗的完好闭环,涵盖从灵感启示、信息阅读、路程计划、预订完成到出游分享的全过程。

1月16日,途牛对外公布《挪动旅游消耗讲演2017》,针对已往一年挪动端用户的旅游消耗行为习惯、特性停止了剖析和解读。

安卓用户小胜苹果专享红包英气派发

中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的第40次《中国互联网络生长状态统计讲演》显现,停止2017年6月,我国网民范围到达7.51亿,互联网普及率为54.3%;手机网民范围达7.24亿,个中,网民运用手机上网的比例由2016岁尾的95.1%提拔至96.3%。

正在挪动互联网生齿盈余配景下,挪动端成为途牛结构的主要偏向。停止2017年第三季度,途牛旅游App累计下载量已达12亿,挪动定单占在线总定单量的比例高达90%。

途牛《挪动旅游消耗讲演2017》:机酒预订人次占比超50%

现在,途牛挪动端用户所运用的装备重要集中为安卓和苹果两大体系。途牛旅游网监测数据显现,2017年,运用安卓装备预订旅游线路的用户占比为51%,以微小上风凌驾苹果用户。

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从挪动端用户岁数散布状况来看,2017年,运用途牛旅游App的客户中,24-30岁的职场人士和31-35岁的亲子家庭用户离别占比25%和26%。另外,从性别角度而言,女性用户占比到达72%。除年轻人对挪动互联网接管才能较强外,值得一提的是,56-65岁的用户运用手机下单的人次占比相较2016年上升了5%阁下,愈来愈多的“潮爸潮妈”最先享用挪动互联带来的兴趣。

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已往一年,江苏、上海、广东、浙江、天津、山东、深圳、湖北、四川、辽宁等省市是途牛旅游App用户重要散布天。近年来,途牛正在根基完成海内一、二线城市齐掩盖的基础上,络续背三、四线城市渗出,现在天下三、四线城市运用途牛旅游App停止产物预订的用户占比已远30%。

途牛《挪动旅游消耗讲演2017》:机酒预订人次占比超50%

为了让用户经由过程途牛旅游App预订旅游线路享用更多优惠,近年来,途牛经由过程挪动端背宽大用户发放了大量“手机专享”优惠红包。途牛旅游网监测数据显现,2017年,323旅游节、621暑期大促、11周年大促、12.12领取狂欢节时期,途牛旅游App派发的各品类旅游代金券,给移动用户带来了更多实惠。

机酒等立异业务连续发力挪动预订单资本产物占比过半

现在,用户经由过程途牛旅游App能够预订涵盖跟团游、自助游、邮轮、门票、自驾游、签证、旅店、火车票、租车、机票、牛无线WiFi等多品类产物。正在自在止愈来愈受消费者喜爱确当下,途牛旅游网监测数据显现,已往一年,经由过程途牛旅游App预订火车票、机票、旅店、门票等单资本产物的用户占比最高,合计占比凌驾50%。跟着途牛连续发力机酒业务,游客在线预订单资本产物将越发便利。

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途牛旅游网监测数据显现,已往一年,上海、珠海、杭州、北京、嘉兴、无锡、天津、深圳、南京、成都等偏向是最受挪动端用户接待的十大周边游目的地。三亚、广州、丽江、杭州、厦门、桂林、成都、昆明、西安、大理等是最受挪动端用户喜爱的十大国内游目的地。从出境方向来看,泰国、日本、印度尼西亚、新加坡、美国、加拿大、法国、澳大利亚、阿联酋、柬埔寨等是挪动端预订最热门的十大出境游目的地。

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值得一提的是,果越发符合游客出门在外的消耗场景,近年来,经由过程挪动端预订目的地效劳的需求也正在络续提拔。途牛旅游网监测数据显现,近来一年,用户经由过程途牛旅游App预订本地玩乐的占比大幅提拔。更具当地特征、更贴合消费者需求确当天玩乐产物,吸引了愈来愈多寻求个性化、差同化的年青消费者。

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内容营销助力自助游生长连续提拔游览交际体验

跟着挪动互联网兴旺生长,自助游果其更自在天真、个性化的特性,逐步成为旅游市场生长的新趋势。

为资助用户停止消耗决议计划,低落旅游信息的获得难度,增添用户粘性,途牛专业旅游研究人员、凌驾5000人的旅游达人群体及重大的客户群体组成了内容消费的主力军,经由过程图文分享、直播游览、结伴出游等体式格局,构成了弄法、纪行、榜单、旅图、微视频等多元化内容,轻易自助游用户全方位、快速天相识目的地。

以现在人气较旺的“途牛社区”和“途牛攻略”为例,“途牛社区”接纳UGC形式,日均活泼用户数凌驾50万,内容涵盖150万条图文、视频等多元化形状,用户的实在履历分享、口碑流传作育了社区的超高人气。“途牛攻略”接纳PGC形式,1500万条专业图文攻略掩盖环球超百万的热门旅游目的地和景点,能够资助用户更好天相识目的地和制订出游企图。

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同时,经由过程途牛旅游App“结伴”功用“拼友”出游的用户也不在少数。途牛旅游网监测数据显现,2017年运用“结伴”功用的旅游者已打破80万大关,比2016年上升30%。80、90后用户是“拼友”出游的主力军,占比8成以上。

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另外,为了处理游客正在自助游过程中碰到的题目,途牛2016年打造了专属的“牛仆从”群聊效劳,将预订境外自助游产物的客人根据目的地和动身工夫组建响应群组。群组中的工作人员会背游客供应出行前注意事项、本地天色、交通指南、吃喝玩乐资讯随问随答等效劳,和推荐一些本地玩乐、门票、租车等产品信息,群成员能够自在谈天、交流经验以至结伴出游。自“牛仆从”效劳推出以来,客户好评如潮。2017年5月,为进一步提拔游客出游体验,途牛将“牛仆从”群聊效劳拓展至海内自助游范畴,让游客能够越发便利天获得本地玩乐攻略,同时快速处理客人止中碰到的题目。

0 条复兴 A 作者 M 管理员
    当天主赏给您荒原时,便意味着,他要您成为高飞的鹰
接待您,新同伙,谢谢到场互动!接待您 {{author}},您正在本站有{{commentsCount}}条批评